Akıllı telefon teknolojileri süratle gelişse de telefonlarda rastgele bir problemle karşılaşıldığında üretici şirketlerin uyguladığı tamir siyasetleri hala en büyük meselelerden biri oluyor. Bu bahisle bağlı olarak Apple, son vakitlerde geliştirmiş olduğu ‘Self Service Repair’ (Self-Servis Onarım) programını geçtiğimiz günlerde tanıtmıştı.
Önümüzdeki yıl hizmete sunulması planlanan, kullanıcıların orjinal yedek modülleri sipariş ederek iPhone’larını kendi kendine onarabileceği programın ayrıntılarını anlatmıştık. Apple’ın geliştirdiği bu program, Android telefon üreticilerini de harekete geçirebilir.
Android üreticiler de emsal programlar geliştirebilir
Bir telefonu ömür uzunluğu kullanmayı beklemiyoruz elbette, fakat üretici şirketlerin garanti kapsamı boyunca bile karşılaşılan sorunları, ekstra fiyat talep ederek onarması can sıkıcı bir durum olabiliyor. O denli ki garanti ve servis siyasetleri bir telefonu satın almada da hayli tesirli rol oynuyor. Dev elektronik üretici şirket Apple, şimdiye kadarki stratejisine epeyce zıt olan yeni bir tamirat programını yayınladı.
Akıllı telefonlarda tamiratı zorlaştıran bir yapıştırıcı kullanmakla suçlanan Samsung ve başka birçok akıllı telefon üreticisi, orjinal yedek modül satmayı bırakmıştı. Büsbütün teknik servise bağımlı hale gelinen akıllı telefon tamirat piyasasında Apple’ın bu kapsamlı tamirat programının oluşturduğu tesir, Android telefon üreticileri için bir çıta haline geldi. Apple’ın tamirat programıyla yaptığı tanıtımın beşerler üzerindeki tesirine bakılırsa, yakında tüm telefon üretici şirketler misal uygulamalar yapmak zorunda kalacak üzere gözüküyor.
